Техническая поддержка ДалСВЯЗЬ осуществляется:

1. По электронной почте tp@novicam.ru. Ответ на вопрос Вы можете получить в течение 24 часов.
2. На форуме по адресу forum.novicam.ru.
3. По телефону 8 (495) 215-54-90 / Whatsapp.
4. В онлайн чате на сайте.

Режим работы Технической поддержки: с понедельника по субботу с 8.00 до 17.00 по МСК.

ВАЖНО:

1. При возникновении вопросов по настройке и работе оборудования, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, а так же со статьями, указанными ниже. Решение большинства вопросов описано в данных материалах.
2. Наша техническая поддержка не производит настройку оборудования сторонних производителей.
3. При обращении в техническую поддержку необходимо быть готовым назвать:
   
   • Модель оборудования
   • Подробно изложить суть проблемы
   • Находиться рядом с оборудованием

*Ссылка специалиста технической поддержки на документацию не является отказом от оказания консультационных услуг.

Статьи:

• Как самостоятельно установить систему усиления
• Нужно ли регистрировать репитер
• Проброс портов DS-LINK DS-4G-5KIT
• Инструкция для монтажа разъемов
• Замер сигнала с помощью телефона
• Калькулятор для подбора оборудования
• Тарифы для Интернета
• Положение о ремонте оборудования