Техническая поддержка ДалСВЯЗЬ осуществляется:
- По электронной почте tp@novicam.ru. Ответ на вопрос Вы можете получить в течение 24 часов.
- На форуме по адресу forum.novicam.ru.
- По телефону 8 (495) 215-54-90 / Whatsapp.
- В онлайн чате на сайте.
Режим работы Технической поддержки: с понедельника по субботу с 8.00 до 17.00 по МСК.
ВАЖНО:
- При возникновении вопросов по настройке и работе оборудования, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, а так же со статьями, указанными ниже. Решение большинства вопросов описано в данных материалах.
- Наша техническая поддержка не производит настройку оборудования сторонних производителей.
- При обращении в техническую поддержку необходимо быть готовым назвать:
- Модель оборудования
- Подробно изложить суть проблемы
- Находиться рядом с оборудованием
*Ссылка специалиста технической поддержки на документацию не является отказом от оказания консультационных услуг.