Техническая поддержка ДалСВЯЗЬ осуществляется:

  1. По электронной почте tp@novicam.ru. Ответ на вопрос Вы можете получить в течение 24 часов.
  2. На форуме по адресу forum.novicam.ru.
  3. По телефону 8 (495) 215-54-90 / Whatsapp.
  4. В онлайн чате на сайте.

Режим работы Технической поддержки: с понедельника по субботу с 8.00 до 17.00 по МСК.

ВАЖНО:

  1. При возникновении вопросов по настройке и работе оборудования, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, а так же со статьями, указанными ниже. Решение большинства вопросов описано в данных материалах.
  2. Наша техническая поддержка не производит настройку оборудования сторонних производителей.
  3. При обращении в техническую поддержку необходимо быть готовым назвать:
    • Модель оборудования
    • Подробно изложить суть проблемы
    • Находиться рядом с оборудованием

*Ссылка специалиста технической поддержки на документацию не является отказом от оказания консультационных услуг.

Статьи: